Termeni și condiții

1. Prezentare generală

SERVICEPRINT.RO este o platformă online deținută și administrată de IDEAL LIFE PC SRL, cu sediul în Municipiul Iași, Strada Eternitate 119, Ap. 2, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Iași cu nr. J22/1949/2008 și Cod Unic de Înregistrare RO 24080945.

Folosirea acestui site presupune acceptul dvs. cu privire la acești termeni și reguli. Ne rezervăm dreptul de a ajusta aceste reguli fără notificare prealabilă, utilizatorii fiind responsabili pentru consultarea actualizărilor.

2. Date cu caracter personal

Datele personale colectate în cadrul procesului de înregistrare sau comandă sunt prelucrate în conformitate cu Legea 677/2001. Datele includ informații de contact și detalii de plată, colectate pentru procesarea comenzilor și gestionarea conturilor.

Utilizatorii își exprimă consimțământul pentru colectarea datelor în scopurile specificate. Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice de securitate. Utilizatorii își păstrează drepturile de a accesa, modifica, actualiza sau șterge informațiile personale la cerere scrisă.

3. Utilizarea cookie-urilor

Navigarea pe site constituie acordul pentru utilizarea cookie-urilor conform Politicii de Cookie-uri a companiei.

4. Prețuri și informații

Prețurile includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Compania își rezervă dreptul de a corecta erorile din informațiile despre produse. Fiecare comandă specifică prețul și metoda de plată.

5. Plata și livrarea produselor

Plata se acceptă prin card sau ramburs. Comenzile se procesează după confirmarea plății. Livrarea gratuită se aplică comenzilor care depășesc 1000 lei (TVA inclus); comenzile mai mici au un cost de transport de 28 lei.

6. Transportul produselor

Livrarea se face de obicei în 24-48 ore prin curier, costul fiind de 28 lei RON.

7. Politica de returnare

Retururile sunt acceptate în termen de 14 zile calendaristice dacă produsele rămân nedeteriorate. Clienții suportă costurile de retur, cu excepția produselor defecte sau livrate incorect. Ordonanța de urgență 34/2014 restricționează returnările pentru anumite servicii.

8. Garanție și conformitate

Garanția legală acoperă 2 ani de la livrare. Produsele defecte se califică pentru reparare sau înlocuire. Serviciile trebuie remediate în mod rezonabil și fără costuri suplimentare.

9. Termeni și definiții

Definiții furnizate pentru: platformă, magazin online, client, produs, servicii, utilizator, comandă, contract și bunuri.

10. Autorități competente

Consumatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau autoritatea de comunicații în legătură cu încălcări ale OUG 34/2014.

11. Date de contact

• Companie: IDEAL LIFE PC SRL
• Adresă: Strada Eternitate 119, Ap. 2, Județul Iași
• Telefon: 0738 266 330
• Email: Contact@serviceprint.ro